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La to-do list avant de (re)faire son site web

Quand on refait son site, on a tendance à commencer par la fin : choisir un thème, une couleur, une agence. Et on découvre trop tard qu'on n'a jamais vraiment décidé à quoi le site devait servir.

J'ai présenté cette check-list au MeetUp WordPress de Toulouse, en mars 2020. Je l'ai mise à jour avec ce que l'IA change dans la façon de concevoir un site, et d'y être trouvé. Toujours sept étapes à franchir, dans l'ordre, avant de parler design.

Soizic Fouilland présente sa to-do list devant le public du MeetUp WordPress

1. Fixer mon objectif

  • Le site web est-il vraiment la meilleure réponse à mes objectifs ? Parfois, une page bien tenue sur un réseau social ou une simple fiche suffit.
  • Quels seront les indicateurs de succès de mon site ? Des demandes de devis, des inscriptions, des ventes ?
  • Qu'est-ce qui est prioritaire : attirer de nouveaux clients, faire connaître ma marque, ou vendre en ligne ?

2. Déterminer mes cibles

À qui je m'adresse, et comment cela influence les choix de mon site ? Un public pressé, sur téléphone, n'attend pas la même chose qu'un acheteur professionnel qui compare des offres sur son ordinateur.

3. Lister mes contraintes

Mieux vaut les connaître avant de commencer qu'en plein milieu du projet :

  • Le site existant : ce qu'on garde, ce qui ramène déjà des visites.
  • Les spécificités de votre métier.
  • La réglementation de votre secteur.
  • Votre image de marque.
  • Les délais, le budget, et les ressources disponibles pour faire vivre le site ensuite.

4. Trouver mes mots-clés

  • Que recherchent mes utilisateurs, avec leurs propres mots ?
  • Sur quelles recherches je veux apparaître ?
  • Qui est déjà là, en bonne place sur ces recherches ?
  • Et que répondent les assistants IA, comme ChatGPT, Gemini ou Perplexity, quand on leur pose ces questions ? Vos futurs clients s'en servent de plus en plus pour chercher un prestataire.

5. Faire l'inventaire de mes contenus

  • De quels contenus je dispose déjà : textes, images, vidéos ?
  • Quels contenus je veux retrouver sur mon site ?
  • Lesquels faut-il créer ? Et qui va les créer ?

6. Organiser mes contenus

  • Les regrouper par thématiques.
  • Les hiérarchiser selon leur importance pour vos visiteurs, et pour vous.
  • Travailler le menu de navigation : un visiteur doit trouver en deux clics ce qu'il cherche.
  • Une idée par page, des titres clairs, des réponses précises aux questions de vos clients : ce qui aide vos visiteurs aide aussi les moteurs de recherche et les IA à comprendre et à citer votre site.

7. Design et fonctionnalités

C'est seulement maintenant, en fonction de tout ce qui précède, qu'on peut :

  • rédiger le cahier des charges, si vous visez un design sur mesure ;
  • ou choisir un thème prêt à l'emploi ;
  • et choisir les extensions dont vous aurez vraiment besoin, pas toutes celles qui existent.

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